CASE DE SUCESSO
Redes Confiáveis e Gestão Centralizada: A Revolução da Conectividade em uma Empresa do Setor Varejista
Se o seu data center está enfrentando limitações de armazenamento, aplicativos de execução lenta ou tempos de espera mais longos, isso pode afetar mais do que você imagina.
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Desafios do negócio
Nosso cliente do setor varejista com mais de 200 unidades distribuídas em diversas cidades do país enfrentava desafios significativos relacionados à conectividade, gestão de rede, segurança e escalabilidade. A conectividade inconsistente entre as unidades impactava diretamente a operação das lojas e a experiência dos clientes.
A gestão descentralizada das redes complicava a administração e a resolução de problemas, enquanto a segurança dos dados transacionados era uma prioridade máxima. Além disso, a necessidade de escalabilidade para suportar a expansão contínua do negócio era essencial.
Solução proposta
Para resolver esses desafios, a GPS IT propôs e implementou a tecnologia SD-WAN utilizando dispositivos Meraki MX. Esta solução ofereceu uma gestão de rede centralizada, segurança robusta e flexibilidade na conectividade, proporcionando benefícios significativos ao cliente.
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Benefícios da solução
Gestão centralizada
Com o dashboard da Meraki, implementado, a equipe de TI do cliente pode monitorar e gerenciar todas as unidades a partir de uma única interface. Isso incluiu a configuração de políticas de segurança e roteamento, atualização de firmware e monitoramento em tempo real.
Melhoria na conectividade
A SD-WAN, configurada, permitiu a utilização de múltiplos links de internet, otimizando o tráfego e garantindo alta disponibilidade e desempenho, resultando em uma experiência mais fluida para funcionários e clientes.
Segurança avançada
Os dispositivos Meraki MX, implementados, ofereceram funcionalidades de segurança integradas, como firewall, filtragem de conteúdo, proteção contra malware e VPN, garantindo a segurança das transações e dados.
Escalabilidade fácil
A adição de novas unidades à rede foi simplificada, permitindo que novas lojas fossem integradas com poucos cliques, sem necessidade de grandes configurações ou infraestrutura adicional.
Redução de custos operacionais
A centralização da gestão e a automação de tarefas, facilitadas pela GPS IT, reduziram significativamente os custos operacionais e o tempo de resolução de problemas.
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Arquitetura da solução
Dispositivos Meraki MX
Cada unidade recebeu um dispositivo Meraki MX adequado ao seu tamanho e necessidades. Unidades maiores receberam modelos MX mais robustos para suportar o tráfego, tudo implementado pela GPS IT.
Conectividade
Foram implementados links de internet redundantes para garantir alta disponibilidade, utilizando a tecnologia SD-WAN para balanceamento de carga e failover automático, com suporte da GPS IT.
Segurança
Firewalls e VPNs foram configurados para comunicação segura entre as unidades, juntamente com filtragem de conteúdo e proteção contra ameaças avançadas, implementadas pela GPS IT.
Monitoramento e Gestão
O dashboard Meraki proporcionou visibilidade em tempo real da rede, com relatórios detalhados e alertas proativos para antecipar e resolver problemas rapidamente, todos monitorados pela GPS IT.
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Resultados Obtidos
- Aumento na Disponibilidade da Rede: Redução de 40% no tempo de inatividade da rede, melhorando a continuidade das operações.
- Melhoria na Experiência do Cliente: A satisfação do cliente aumentou, refletindo em um incremento de 15% nas vendas em algumas unidades.
- Eficiência Operacional: A equipe de TI reduziu o tempo gasto em tarefas de manutenção em 50%, permitindo foco em iniciativas mais estratégicas.
- Segurança Fortalecida: Redução significativa de incidentes de segurança com a implementação das soluções de segurança Meraki.
A implementação da solução SD-WAN com Meraki MX pela GPS IT transformou a infraestrutura de rede da empresa do setor de varejo, proporcionando conectividade robusta, gestão centralizada, segurança avançada e escalabilidade.
Essa transformação não apenas resolveu os desafios existentes, mas também preparou a empresa para futuras expansões e exigências do mercado, garantindo uma operação mais eficiente e segura.